Stand: April 2026 · COSIC – Custom Order Software Individually Crafted
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen COSIC (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Software-Entwicklungsleistungen und damit verbundenen Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn der Auftragnehmer diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Der Auftragnehmer erbringt individuell vereinbarte Software-Entwicklungsleistungen. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung.
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Aufnahme der Leistungserbringung zustande.
Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zulasten des Auftragnehmers.
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Mit vollständiger Bezahlung gehen sämtliche Rechte am geistigen Eigentum der individuell für den Auftraggeber erstellten Software – einschliesslich Quellcode, Dokumentation und zugehöriger Materialien – auf den Auftraggeber über. Der Auftraggeber darf diese Werke uneingeschränkt nutzen, ändern und weiterverwenden.
Hiervon ausgenommen sind allgemeine Werkzeuge, Bibliotheken und wiederverwendbare Komponenten, die der Auftragnehmer unabhängig vom Auftrag entwickelt hat oder projektübergreifend einsetzt. An diesen Bestandteilen erhält der Auftraggeber ein zeitlich unbeschränktes, nicht-exklusives Nutzungsrecht im Rahmen des gelieferten Projekts. Der Auftragnehmer darf diese Bestandteile in anderen Projekten weiterverwenden.
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Rechte beim Auftragnehmer.
Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die Software bei Übergabe die vereinbarten Funktionen erfüllt. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Übergabe. Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden. Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nachbesserung. Für Mängel, die durch Veränderungen des Auftraggebers oder Dritter entstehen, besteht keine Gewährleistung.
Die Haftung des Auftragnehmers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Haftungssumme ist auf die Höhe der vereinbarten Vergütung des jeweiligen Auftrags begrenzt. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Personenschäden.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und ausschliesslich für die Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Pflicht besteht auch nach Vertragsende fort.
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO. Details regelt bei Bedarf eine gesonderte Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
Verträge mit festem Leistungsumfang enden mit Erfüllung der Leistung. Dauerschuldverhältnisse können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.
Neben individueller Softwareentwicklung bietet COSIC eigene Softwareprodukte (z.B. NEATit) zum Erwerb an. Mit dem Kauf erhält der Kunde eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare Nutzungslizenz gemäss den jeweiligen Lizenzbedingungen.
Die Software wird als digitaler Download bereitgestellt. Die Aktivierung erfolgt über einen Lizenzschlüssel, der nach dem Kauf per E-Mail zugestellt wird.
Die kostenlose Version ist auf eine begrenzte Anzahl Dateien beschränkt. Eine Volllizenz hebt diese Beschränkung auf.
Softwareprodukte können als Jahresabonnement erworben werden. Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweiligen Zeitraum, sofern es nicht vor Ablauf gekündigt wird.
Die Kündigung ist jederzeit über das Kundenkonto bei FastSpring möglich und wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Bereits gezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet.
COSIC behält sich das Recht vor, Preise für zukünftige Abrechnungsperioden anzupassen. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
Alternativ kann eine zeitlich unbefristete Lizenz (Perpetual License) erworben werden. Diese umfasst kostenlose Updates bis zur nächsten Major-Version. Danach ist ein separates Upgrade erforderlich.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über FastSpring Inc. als Merchant of Record. FastSpring ist verantwortlich für die Abrechnung, Steuererhebung und Zahlungsverarbeitung. Mit dem Kauf akzeptierst du die Geschäftsbedingungen von FastSpring.
Als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich hast du grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Art. 9 ff. der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU bzw. The Consumer Contracts Regulations 2013).
Widerrufsausschluss für digitale Inhalte: Mit dem Abschluss des Kaufs eines Software-Downloads (z.B. NEATit) stimmst du ausdrücklich zu, dass die Bereitstellung der digitalen Inhalte sofort, also vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist, beginnt. Du bestätigst zugleich, dass du mit Beginn der Bereitstellung dein Widerrufsrecht verlierst. Diese ausdrückliche Zustimmung wird im FastSpring-Checkout erfasst und protokolliert. Rechtsgrundlage: Art. 16 lit. m der EU-Richtlinie 2011/83/EU bzw. § 356 Abs. 5 BGB.
Für Kunden mit Wohnsitz ausserhalb der EU und des Vereinigten Königreichs bestehen keine gesetzlichen Widerrufsrechte bei digitalen Software-Downloads, soweit das jeweilige nationale Recht nichts anderes vorsieht. Rückerstattungsanfragen werden jedoch im Rahmen unserer Kulanz-Regelung (siehe § 17) geprüft.
Zur Geltendmachung des Widerrufsrechts oder zur Anfrage einer Kulanz-Rückerstattung wende dich an den FastSpring-Kundendienst oder kontaktiere uns direkt unter hallo@cosic.eu.
Rückerstattungsanfragen werden innerhalb von 14 Tagen nach Kauf über FastSpring bearbeitet. Nach Ablauf dieser Frist erfolgen Rückerstattungen nur bei nachweislichen technischen Mängeln, die nicht behoben werden können.
Rückerstattungen bei Abonnements beziehen sich auf die aktuelle Abrechnungsperiode. Bereits verstrichene Nutzungszeiträume werden nicht erstattet.
Die Software verwendet Open-Source-Komponenten unter freizügigen Lizenzen (MIT, BSD, Apache 2.0). Standard-KI-Modelle sind kommerziell nutzbar (Apache 2.0 / MIT). Alle KI-Modelle der Software sind unter freizügigen Open-Source-Lizenzen (Apache 2.0, MIT) lizenziert und für kommerzielle Nutzung freigegeben. Details finden sich im integrierten Handbuch der Software.
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Auftragnehmers. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.